无声胜有声，纸笔传暖热

阳光讯（通信员 吴静静 李航悦 记者 成英）3月的一天相近放工，农行西安长安区西部通衢支行大堂司理曹颖如泛泛相通暖热地探究客户需要办理什么业务，客户对着她仅仅比划手势，这让曹颖坐窝相识到对方有可能是聋哑东谈主，立即拿出了纸和笔同她进行交流，历程一番纸上问答，得知这位客户需要办理无卡汇款业务。大堂司理相通客户填好联系票据后与柜台沟通立时出手爱心窗口为其优先办理业务，柜面司理马静蕊热心性理睬了客户，马静蕊通过纸笔探究其是否相识汇款东谈主，并反复辅导不要向生分东谈主汇款，以防被骗。客户默示相识对方，每每汇款，不要为她挂牵。柜面司理快速地为客户办理好业务，客户笑眯眯地双手合十默示感谢，无声的招供，让农行职工心里倍感慈爱，无声的嗟叹，更体现了农行做事的竭诚。

交流无声胜有声，做事纸笔传暖热，这仅仅农业银行优质做事的一个小缩影，该行依托“浓情暖域”工程不断完善便民做事扩充，提供“无阻止”绿色通谈，配备轮椅、儿童车、放大镜、老花镜、便民药箱等，耐久秉握“一心一意为客户做事”的宗旨，让客户感受到愈加暖心竭诚的做事。

剪辑：佳佳

曹颖纸笔农行马静蕊客户发布于：陕西省

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